昨天四爹说他的移动卡莫名其妙早上被扣费5元钱,开通的业务是咪咕漫画,短信提示在一小时能回复才能取消,不然就默认生效,当他看到短信的时候已经晚了,我给移动客服说明情况后,客服表示因为信用记录良好,所以在两小时内会将5元话费退回。他用的是普通Android百元机,因为他说耗电量太快了,所以我帮他删了些不需要的软件,其中就有软件叫 browser,名字全小写,很奇怪,但是我手快了直接给删了,所以我怀疑扣费是不是和这个有关系。

我以为这就完了,四爹顺便说他上个月扣费100多块钱,我看他的流量开关一直是打开的,所以我估计是套餐外流量跑出来的,但他说他在移动营业厅问过,说是流量只扣了30,剩下的不知道是什么扣的。移动营业厅的人让他自己用外面的机器打详单,他自己不会,营业厅的人也不帮他打。所以今天下午我陪他去打了流量和SP代收费的详情单。流量这块估计是自己造成的,这个没争议,不过SP代收费这项是这样的。

这些业务都是在12月1日23点17分后的5分钟内订购的,我在询问移动客服后得知,业务名称为0表示手机在发送短信订购业务,如果在1小时内不发送短信取消,那么就默认扣费(以前不是回复才确认吗,什么适合这么为用户着想了),XDDNBH这些就是所订购的业务。四爹一号晚上的时候手机是不是在使用,他说的上个月1号的时候早就睡觉了,不过用的手机因为电池有问题,所以卡是插在一个以前的山寨机上面的,很老的功能机那种。我。。。。恍然大悟!!!

最后给移动客服告知了情况,问能不能返还这部分话费。客服说因为信用记录良好什么什么的,可以。
我问能返还多少,客服直接问我:你想让我们返还多少?
我说你们看不到这部分到底扣了多少吗? 客服:我们看到的和你打出来的详单不一样的,反正最高只能退50。
说的这么明白了,那么就退那不明不白的部分,总共31.40元。

总结一下,就是不要乱装奇怪的软件,不要乱给权限;还有,不要用小作坊的山寨机。